تعرف على تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على مستقبل الوظائف

الواحة – وكالات
صدر مؤخراً تقرير مستقبل الوظائف لعام ٢٠٢٣ والذي ركّز على الاضطرابات التي يمكن ان تسببها التقنية على مستقبل الوظائف، خاصة تقنية الذكاء الاصطناعي.
لقد خلقت الاتجاهات الاقتصادية والصحية والجيوسياسية نتائج متباينة لأسواق العمل على مستوى العالم في عام 2023. ويشير التقرير ان البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل لاتزال تشهد بطالة أعلى مما كانت عليه قبل وباء كوفيد-19. على المستوى الفردي، تتباعد نتائج سوق العمل أيضا، حيث يواجه العمال الحاصلون على تعليم أساسي فقط والنساء مستويات توظيف أقل. وفي الوقت نفسه، تنخفض الأجور الحقيقية نتيجة لأزمة تكلفة المعيشة المستمرة، وأصبح تغيير توقعات العمال ومخاوفهم بشأن جودة العمل قضايا أكثر بروزا على مستوى العالم.

سيظل اعتماد التكنولوجيا محركا رئيسيا لتحويل الأعمال التجارية في السنوات الخمس المقبلة. الاتجاهات التالية الأكثر تأثيرا هي الاقتصاد الكلي: ارتفاع تكلفة المعيشة وبطء النمو الاقتصادي. تم الحكم على تأثير الاستثمارات لدفع الانتقال الأخضر على أنه سادس أكثر الاتجاهات الكلية تأثيرا، يليه نقص العرض وتوقعات المستهلكين حول القضايا الاجتماعية والبيئية.

تحولت الحدود بين الإنسان والآلة، حيث أدخلت الشركات الأتمتة في عملياتها بوتيرة أبطأ مما كان متوقعا سابقا. و تقدر المنظمات اليوم أن 34٪ من جميع المهام المتعلقة بالأعمال التجارية تقوم بها الآلات، مع 66٪ المتبقية التي يؤديها البشر. يمثل هذا زيادة ضئيلة بنسبة 1٪ في مستوى الأتمتة التي قدرها المستجيبون لطبعة عام 2020 من استطلاع مستقبل الوظائف. تتناقض وتيرة الأتمتة هذه مع توقعات المستجيبين لاستطلاع عام 2020 بأن ما يقرب من نصف (47٪) من مهام الأعمال سيتم تشغيلها آليا في السنوات الخمس التالية. واليوم، قام المجيبون بمراجعة توقعاتهم للأتمتة المستقبلية للتنبؤ بأن 42٪ من مهام الأعمال سيتم تشغيلها آليا بحلول عام 2027.

ولكن في حين انخفضت توقعات إزاحة العمل المادي واليدوي بواسطة الآلات، فمن المتوقع أن يكون التفكير والتواصل والتنسيق – جميع السمات ذات الميزة النسبية للبشر – أكثر قابلية للأتمتة في المستقبل.

الأدوار الأسرع نموا بالنسبة لحجمها اليوم مدفوعة بالتكنولوجيا والرقمنة والاستدامة. يتصدر أخصائيو الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي قائمة الوظائف سريعة النمو، يليهم أخصائيو الاستدامة ومحللو ذكاء الأعمال ومحللو أمن المعلومات و يعد مهندسو الطاقة المتجددة ومهندسو تركيب الطاقة الشمسية والأنظمة أدوارا سريعة النمو نسبيا، مع تحول الاقتصادات نحو الطاقة المتجددة.

اما الأدوار الأسرع انخفاضا بالنسبة لحجمها اليوم فهي مدفوعة بالتكنولوجيا والرقمنة. غالبية الأدوار الأسرع انخفاضا هي أدوار كتابية أو سكرتارية، حيث من المتوقع أن ينخفض الصرافون المصرفيون والكتبة ذوو الصلة، وكتبة الخدمات البريدية، وأمناء الصناديق، وكتبة التذاكر، وكتبة إدخال البيانات بشكل أسرع.

من المتوقع نمو الوظائف على نطاق واسع في التعليم والزراعة والتجارة الرقمية حيث من المتوقع أن تنمو الوظائف في صناعة التعليم بنحو 10٪، والعالي. من المتوقع أن تشهد وظائف المهنيين الزراعيين، وخاصة مشغلي المعدات الزراعية، زيادة بنحو 30٪ بالاضافة الى أخصائيي التجارة الإلكترونية، وأخصائيي التحول الرقمي، وأخصائيي التسويق الرقمي والاستراتيجية.

اما فيما يتعلق بالمهارات، لا يزال التفكير التحليلي والتفكير الإبداعي أهم المهارات للعمال في عام 2023 بينما يحتل التفكير الإبداعي المرتبة الثانية، متقدما على ثلاث مهارات في الكفاءة الذاتية – المرونة والمرونة وخفة الحركة؛ والتحفيز والوعي الذاتي؛ والفضول والتعلم مدى الحياة.