انطلاق الدورة السادسة لاستطلاع رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية في محافظات عُمان

مسقط في 26 أبريل 2026 /العُمانية/بدأ المركز الوطني للإحصاء والمعلومات تنفيذ أعمال الدورة السادسة من استطلاع الرضا عن الخدمات الحكومية في مختلف محافظات سلطنة عُمان، على أن يستمر حتى 26 يونيو المقبل.
ويغطي الاستطلاع جميع الخدمات التي يحصل عليها المواطنون، سواء المقدمة عبر مكاتب المحافظين أو من خلال الجهات الحكومية الأخرى المسؤولة عن إدارة وتقديم الخدمات على مستوى المحافظات.

ويأتي هذا الاستطلاع ضمن جهود المركز في توفير بيانات إحصائية دقيقة ومؤشرات وطنية تدعم متخذي القرار، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الحكومية وتطوير السياسات العامة استنادًا إلى آراء المواطنين وتطلعاتهم. ويستهدف الاستطلاع المواطنين العُمانيين ممن تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر.

وأوضح محفوظ بن سالم المشرفي، مدير دائرة قياس الرأي العام بالمركز، أن الاستطلاع يُعد أداة مهمة لقياس مستوى رضا المستفيدين عن الخدمات البلدية وخدمات مكاتب المحافظين، إضافة إلى تحديد الجوانب التي تحتاج إلى تطوير، بما يعزز كفاءة الأداء الحكومي.

وأكد على أهمية مشاركة المواطنين في هذا الاستطلاع، لما تمثله آراؤهم من مؤشرات داعمة لجهود التحسين والارتقاء بمستوى الخدمات في مختلف محافظات السلطنة، داعيًا من يتم اختيارهم للمشاركة إلى التعاون وتقديم إجابات دقيقة وشفافة لما لذلك من أثر مباشر في تطوير الأداء الحكومي.